Retningslinjer | Venus og Mars

1. Medlemskap

Registrering av bruker

For å benytte tjenestene til Venus og Mars må du først registrere deg som bruker. Du registrerer deg som bruker ved å fylle ut vårt registreringskjema.

Opprettelse av en brukerprofil medfører samtidig aksept av disse medlemsvilkårene som regulerer all bruk av Venus og Mars sine tjenester.

Aldersgrense

Du må være fylt 18 år for å bruke tjenestene på https://venusogmars.no/

Kandidat

Som kandidat er du registrert i vår database med en brukerprofil. Når et betalende medlem matcher deg tar vi kontakt. Det er gratis å være kandidat.

Aktivt (betalende) medlemskap hos Venus og Mars

Velger du å sette deg i førersetet vil vi jobbe for å finne gode matcher til deg basert på din profil og dine ønsker. Da vil du få presentasjoner av aktuelle kandidater. Alt dette går vi igjennom når har et møte med oss.

Du kan velge mellom ulike typer kundeforhold/medlemskap. Mer om det står under fanen «Våre tjenester»

Når du blir aktivt medlem hos Venus og Mars så signerer du også egen avtale.

2. Venus og Mars behandling av personopplysninger

Venus og Mars håndterer dine personopplysninger og andre opplysninger om deg konfidensielt og i samsvar med Personopplysningsloven (GDPR). Når du registrerer din brukerprofil på https://venusogmars.no/ må du oppgi personlige opplysninger som: navn, kjønn, alder, e-postadresse og mobilnummer. Andre opplysninger som du oppgir i forhold til vår undersøkelse brukes til å matche deg mot andre brukere. Det gjøres på en diskret måte internt blant våre matchmakere som har taushetsplikt. Vi deler aldri dine personopplysninger med andre uten at du gir ditt samtykke i hvert tilfelle. De som har vært til møte med en matchmaker vil også få tilgang til sin egen profil som de selv kan redigere med tekst og bilder.

Hva Venus og Mars bruker dine opplysninger til

Vi bruker dine opplysninger til å:

Levere de tjenestene og funksjonene du har bedt om, matche deg mot andre brukere for å få til en date.
For å hindre og lette sporing av ikke-godkjent aktivitet

Samtykke

Ved å godta medlemsvilkårene samtykker du til at vi bruker dine opplysninger til formålene som er beskrevet over. Sensitive personopplysninger behandles ikke av Venus & Mars i større utstrekning enn det som kreves for å kunne oppfylle ditt formål med å oppgi opplysningene. Det betyr at vi leser igjennom din profil og dine ønsker, og bruker de opplysninger du oppgir for å finne den som vi tror matcher godt til deg. Ingen personopplysinger blir delt med andre, og vi har strenge systemer og rutiner for bruk av disse i henhold til Personopplysningsloven (GDPR).

Sletting og retting

Ved avslutning av din konto (uansett årsak) vil Venus og Mars slette alle dine opplysninger. Unntak: Når det er mistanke om falsk profil kan vi lagre dine opplysniger og IP-adresse for vår sikkerhet.

Du kan be om innsyn i hvilke opplysninger Venus og Mars har registrert om deg, og be om at uriktige opplysninger rettes eller slettes.

3. Venus og Mars sin kontroll med brukerprofiler

Venus og Mars kan nekte enkeltpersoner å opprette ny brukerkonto, slette eksisterende brukerkonti eller på annen måte begrense bruken av våre tjenester dersom vi mener det er saklig grunn til det. Eksempler på slik saklig grunn kan eksempelvis være:

at en brukerkonto forsøkes registrert eller er registrert i strid med disse medlemsvilkårene, herunder at det er gitt mangelfulle, uriktige eller useriøse opplysninger
at vedkommende tidligere har fått sin konto slettet
at medlemmet opptrer på en støtende måte eller for øvrig i strid med bestemmelsen i disse medlemsvilkårene
at hensynet til andre medlemmer eller tjenestens rennommé tilsier det

Venus og Mars vil normalt varsle deg på registrert e-postadresse før vi sletter eller begrenser din brukerkonto. Det vil ikke bli sendt varsel ved gjentatte overtredelser eller dersom overtredelsens karakter tilsier at varsel ikke sendes.

Kunder vil ikke får refundert sin betaling ved stengning/begrensning av brukerkonto/tjeneste. Mer om dette står spesifisert i kontrakt som inngås skriftlig mellom kunde og Venus og Mars.

4. Regler for Venus og Mars

Du er selv ansvarlig som bruker hos Venus og Mars. Bruken av våre tjenester skal være i overensstemmelse med norsk lov og disse medlemsvilkårene.

Det er ikke tillatt å:

Oppgi uriktige opplysninger i brukerkontoen
Ha mer enn en brukerkonto
Bruke opphavsrettslig beskyttet materiale der opphavsretten tilhører noen andre enn deg
Bruke grovt og støtende språk i kommunikasjonen med andre brukere eller våre representanter/veiledere
Trakassere, gå til personangrep eller utøve direkte ufin oppførsel ovenfor andre brukere eller våre representanter/veiledere.
Navngi eller utpeke andre medlemmer uten deres godkjennelse
Selge eller markedsføre seksuelle tjenester mot betaling
Bruke vår tjeneste for å finne sexpartnere (og kun det). Vi er ikke noe eskorte byrå, men jobber for å skape langvarige forhold.
Selge/markedsføre varer eller tjenester mot kandidater du møter gjennom oss
Kopiere, spre eller videreformidle bilder og informasjon fra våre hjemmesider som er omfattet copyright regler.
Ta kontakt med brukere som uttrykkelig har avsluttet kontakten med deg.
Publisere kritikk/negativ omtale av Venus og Mars på sosiale medier, andre forum/arenaer eller direkte til andre brukere. Kritikk mot Venus og Mars fremsettes direkte til oss via e-post eller direkte til kundeservice, slik at den kan besvares på en saklig måte.
Brukere som ikke møter opp på avtalt date kan også bli utestengt i fra våre tjenester. Vi vil i hvert enkelt tilfelle vurdere «saklig grunn» før vi gjør en beslutning her.
Kort oppsummert så gjelder sunn fornuft og alminnelig fin folkeskikk som basis for våre regler.

Bryter du noen av reglene over kan din brukerkonto bli slettet. Dette gjelder selv om du er betalende kunde. (Betaling refunderes ikke). Venus og Mars har rett til å nekte nytt medlemskap til de personer som tidligere har fått sin brukerkonto slettet. Vi forbeholder seg retten til å innhente nødvendig informasjon for å kunne bekrefte eller avkrefte mistanker om brudd på disse reglene. I perioden en slik undersøkning pågår kan vi fryse medlemmets tilgang til tjenesten. Venus og Mars beslutter etter avsluttet undersøkelse, i hvert enkelt tilfelle, hvilke tiltak som skal gjennomføres. Disse tiltakene kan i verste fall komme til å inkludere en politianmeldelse og permanent utestengelse fra tjenesten.

5. Ansvarsfraskrivelse

I Venus og Mars kvalitetssikrer vi våre kunder og kandidater ved å møte dem til personlig intervju, sjekke om deres opplysinger er riktige osv. men vi bærer ikke noen form for ansvar for at innholdet i medlemmenes brukerprofiler er riktige.

Venus og Mars har heller ikke ansvar for medlemmenes handlinger, herunder hva som skjer på en date eller hva de velger å dele av seg selv.

6. Endring av medlemsvilkårene

Venus og Mars kan når som helst endre medlemsbetingelsene. Slike endringer vil bli opplyst på egnet måte.

Ved fortsatt bruk av våre tjenester anses brukeren å ha godtatt de nye medlemsbetingelsene. Hvis en bruker vil avslutte medlemskapet, har brukeren mulighet til å slette sin konto hos oss.