En algoritme vi har satt opp vil vurdere en prosentvis match med deg. Du kan velge hvilke kandidater du ønsker at vi skal prøve å ordne en date med. Det er ikke mulig å kontakte noen av disse kandidatene direkte. Din veileder blir kontaktleddet som undersøker om de er interessert i å bli kjent med deg.
Viktig: Vi har ingen garanti for at vedkommende sier ja til en date. Det får vi først vite når vi kontakter dem. Vi forbeholder oss retten til å si nei til å ta kontakt med kandidater som vi som mener ikke matcher deg motsatt vei.
Varigheten på medlemskapet er 3 mnd. fra betaling er utført. Det gir deg tilgang til medlemsportalen i den perioden. Dine 3 timer med personlig matchmaker kan du bruke etter behov.
Hvis kunden ikke er fornøyd med den tjenesten kundens oppnevnte veileder utfører, kan kunden be om å få en ny veileder. Venus & Mars vil da ta en beslutning på hva som gagner begge parters interesser på en best mulig måte. Klager rettes til selger innen rimelig tid. Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet.
Venus & Mars garanterer ikke for, eller bærer noen form for ansvar, for at opplysningene vi har på våre kandidater er riktige. Vi gjør derimot vårt beste for å kvalitetssikre hver kandidat før vi presenterer dem.
Venus & Mars har heller ikke ansvar for kandidater eller kunders handlinger etter at vi har presentert dem for hverandre. Dette gjelder også de opplysninger de velger å dele med hverandre.
Venus & Mars kan heller ikke lastes hvis kunder eller kandidater har holdt tilbake viktig informasjon om seg selv som kan være av stor betydning når det gjelder å bygge opp relasjoner som vi har prøvd å skape. Det samme gjelder hvis kunder og kandidater ikke velger å følge de råd vi gir dem.
Selger er Venus og Mars AS, # 918 894 799 og betegnes i det følgende som selger. Kjøper er den forbrukeren som foretar bestillingen, og betegnes i det følgende som kjøper.