Medlemskap - vilkår for kjøp

1. «Medlemskap» – produkt
Venus & Mars vil gjennom sin medlemsportal presentere kandidater som er registrert i vårt system og har vært til en samtale. De har samtykket til at vi anonymt kan vise bilder av dem samt litt informasjon som beskriver dem, deres interesser, hva de søker hos en partner. Alle som er tilknyttet medlemsportalen har oppdatert profilen sin siden januar 2025.

En algoritme vi har satt opp vil vurdere en prosentvis match med deg. Du kan velge hvilke kandidater du ønsker at vi skal prøve å ordne en date med. Det er ikke mulig å kontakte noen av disse kandidatene direkte. Din veileder blir kontaktleddet som undersøker om de er interessert i å bli kjent med deg.

Viktig: Vi har ingen garanti for at vedkommende sier ja til en date. Det får vi først vite når vi kontakter dem. Vi forbeholder oss retten til å si nei til å ta kontakt med kandidater som vi som mener ikke matcher deg motsatt vei.

Varigheten på medlemskapet er 1 mnd. fra betaling er utført. Det gir deg tilgang til medlemsportalen i den perioden. Deretter betaler du en fast pris på hver date vi ordner for deg. En date om gangen etter dine ønsker.

2. Kundens plikter
Som kunde er du pliktig til å være 100 % ærlig med oss i Venus & Mars og din veileder. For at vi skal utføre vår tjeneste så er vi avhengige av at du som kunde ikke holder tilbake noe informasjon over ting som kan være med å påvirke dine relasjoner osv.
Kunden er også pliktig til å følge norsk lov og våre etiske retningslinjer om god etikette i møte med andre kandidater og våre matchmakere. Det betyr bla. profilene skal bli anonyme, og at det ikke er tillatt å dele informasjon med andre utenforstående.

3. Kundens rettigheter
Kunden har rett til å benytte tjenesten beskrevet i punkt 1 i hele perioden kundeforholdet varer. Det forutsetter at kunden holder sine plikter og ikke bryter norsk lov og våre etiske retningslinjer.

Hvis kunden ikke er fornøyd med den tjenesten kundens oppnevnte veileder utfører, kan kunden be om å få en ny veileder. Venus & Mars vil da ta en beslutning på hva som gagner begge parters interesser på en best mulig måte. Klager rettes til selger innen rimelig tid. Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. 

4. Ansvarsfraskrivelse
Det er ingen garanti for at du vil få en date gjennom oss i dette medlemskapet.

Venus & Mars garanterer ikke for, eller bærer noen form for ansvar, for at opplysningene vi har på våre kandidater er riktige. Vi gjør derimot vårt beste for å kvalitetssikre hver kandidat før vi presenterer dem.

Venus & Mars har heller ikke ansvar for kandidater eller kunders handlinger etter at vi har presentert dem for hverandre. Dette gjelder også de opplysninger de velger å dele med hverandre.

Venus & Mars kan heller ikke lastes hvis kunder eller kandidater har holdt tilbake viktig informasjon om seg selv som kan være av stor betydning når det gjelder å bygge opp relasjoner som vi har prøvd å skape. Det samme gjelder hvis kunder og kandidater ikke velger å følge de råd vi gir dem.

5. Andre vilkår
Venus & Mars bestemmer hvem de ønsker å ha som betalende medlemmer og kandidater.

Det er ingen angrefrist eller mulighet å få pengene tilbake hvis du blir godkjent som medlem og velger å kjøpe dette medlemskapet.
Medlemskapet har ingen bindingstid/automatisk fornyelse, og kan når som helst avbrytes enten med å kontakte Venus og Mars på info@venusogmars.no. Ønsker du å forlenge perioden etter at den er utgått må det gjøres ved en ny bestilling.

6. Vilkår for kjøp
Selger er Venus og Mars AS, # 918 894 799 og betegnes i det følgende som selger. Kjøper er den forbrukeren som foretar bestillingen, og betegnes i det følgende som kjøper.
Ved å akseptere denne avtalen, samtykker du til å følge de vilkårene som er satt.

7. Innsamling av data og personvern
Les mer her: https://venusogmars.no/registrer-deg/personvern-og-lagring-av-personopplysninger/